Вы понимаете, что все операции с цифровыми товарами, включая
Telegram Stars, являются окончательными и не подлежат возврату, за
исключением случаев, предусмотренных законодательством или
технической ошибкой сервиса.
Мы не несем ответственности за переводы, совершенные по неверно
указанным реквизитам. Пожалуйста, будьте внимательны при вводе
данных получателя.
Официальный (Fragment) — перевод в звёздный кошелёк
Telegram. Минимум к выводу: 50 ★. Комиссия и сроки
показаны в интерфейсе перед подтверждением.
Подарком — перевод в виде подарка в чате Telegram.
Комиссия и доступные лимиты отображаются при выборе метода.
Ограничения и безопасность
Минимум пополнения — 20 ★. Минимум вывода через
Fragment — 50 ★.
По операциям могут действовать дневные лимиты и
автоматические проверки антифрода.
Переводы доступны только на существующие аккаунты Telegram.
Убедитесь, что @username/ID указан корректно.
Возвраты и споры
Цифровые товары (зачисленные звёзды, активированный
Premium) возврату не подлежат.
Исключение — техническая ошибка на нашей стороне
(оплата прошла, а товар не доставлен). Пишите в поддержку
@chunkystarssupport и приложите чек/ID операции.
Рассмотрение до 3 рабочих дней.
Чарджбэки по успешным операциям ведут к
блокировке аккаунта и передаче данных провайдеру.
Поддержка
Если что‑то пошло не так — напишите в Telegram:
@chunkystarssupport. Приложите чек/ID операции, скрины и краткое описание — так мы
решим вопрос быстрее.
ChunkyStars — кошелёк для Telegram Stars. Мы
соблюдаем принципы AML/CFT и проводим антифрод‑мониторинг
операций.
Мониторинг. Операции могут автоматически проверяться;
подозрительные транзакции приостанавливаются до выяснения.
Санкции. Запрещены операции для юрисдикций/лиц из
санкционных списков (OFAC/EU/UK и др.).
Лимиты. Минимум пополнения — эквивалент 20★;
вывод через Fragment — от 50★. Прочие лимиты и комиссии
показываются перед подтверждением.
Сообщения регуляторам. При необходимости можем
передавать информацию компетентным органам по закону.
Условия использования
Сервис. ChunkyStars предоставляет возможность хранить и
оперировать Telegram Stars: пополнять баланс (деньгами
→ конвертация в звёзды), переводить, оплачивать счета внутри
экосистемы, покупать Telegram Premium, выводить звёзды
в Telegram.
Запрещено. Мошенничество, обход санкций/ограничений,
спам, оборот запрещённых товаров/услуг, попытки вмешательства
в работу сервиса.
Комиссии и курс. Отображаются в интерфейсе перед
подтверждением. Подтверждение операции означает согласие с
суммой и комиссией.
Цифровые товары. Звёзды/подписки не подлежат возврату
после зачисления/активации, кроме случаев технической ошибки
сервиса.
Ответственность. Сервис предоставляется «как есть». Мы
не отвечаем за перебои внешних провайдеров, Telegram/Fragment,
а также за переводы по неверным реквизитам, указанным
пользователем.
Аккаунт. Пользователь отвечает за доступ к своему
Telegram‑аккаунту и за операции, совершённые от его имени.
Изменения. Условия могут меняться. Актуальная версия
публикуется на этой странице с датой обновления.
Политика конфиденциальности
Какие данные мы получаем: идентификатор/юзернейм
Telegram, технические данные WebApp (тип устройства, язык),
сведения об операциях (сумма, метод, статус), реферальные
отметки. Данные банковских карт мы не храним — их
обрабатывают платёжные провайдеры.
Для чего: проведение платежей и переводов, ведение
баланса/истории, защита от мошенничества, поддержка, аналитика
работы сервиса, выполнение требований закона.
Хранение: данные операций храним столько, сколько
требуется законом и для урегулирования споров. Минимизируем
объём и сроки хранения.
Передача третьим лицам: платёжные провайдеры, системы
аналитики (минимально необходимый объём), партнёрские сервисы
для оплаты инвойсов, а также государственные органы по закону.
Это приложение в настоящее время находится в стадии бета-тестирования.
Некоторые функции могут работать не так, как ожидается. Пожалуйста,
сообщайте о любых проблемах в службу поддержки.